北京歌华有线网络股份有限公司（以下简称“歌华有线”）是北京市国资委所属的大型文化企业，也是北京市唯一的广电网络运营商。歌华有线拥有覆盖全市1200万户家庭的广电网络，为用户提供数字电视、宽带互联网、IPTV等多种业务。
歌华有线在全市设有多个营业厅，为用户提供便捷的服务。营业厅的服务内容包括：
- 新装业务办理：办理数字电视、宽带互联网、IPTV等新装业务
- 业务变更：办理套餐变更、地址变更、停机复机等业务变更
- 缴费：缴纳数字电视、宽带互联网、IPTV等费用
- 故障报修：报修数字电视、宽带互联网、IPTV等故障
- 咨询投诉：咨询业务相关问题，投诉服务质量
营业厅地址
歌华有线在北京市各区均设有营业厅，具体地址可查询歌华有线官方网站：http://www.bgctv.com.cn/html/kehufuwugb/styyt/。
营业厅时间
歌华有线营业厅的周一至周五上午9:00至下午5:30，周六上午9:00至下午12:00营业。
办理业务所需材料
办理歌华有线业务需携带以下材料：
- 本人身份证
- 房产证或房屋租赁合同
- 银行卡
温馨提示
- 歌华有线官方网站提供多种自助服务，用户可通过官网办理部分业务，如缴费、查询账单等。
- 歌华有线客服电话：96196，用户可拨打客服电话咨询业务相关问题。
歌华有线营业厅是用户办理业务、缴费、报修等的一站式服务平台。歌华有线将继续致力于为用户提供优质的服务，让用户畅享精彩视界。
