广州电信营业厅是中国电信在广州市设立的实体服务网点,为广州市民提供便捷、高效的电信服务。营业厅遍布广州市各区,方便市民就近办理业务。
服务范围
广州电信营业厅提供以下服务:
- 移动业务:新入网、销户、号码变更、套餐变更、流量充值、缴费等
- 宽带业务:新装宽带、宽带提速、宽带移机、宽带故障报修等
- 固话业务:新装固话、固话移机、固话故障报修等
- 天翼高清业务:开通、缴费、故障报修等
- 手机靓号选号
- 电信产品销售:手机、平板电脑、路由器等
- 其他业务:缴费查询、账单查询、业务咨询等
特色服务
广州电信营业厅提供以下特色服务:
- 预约服务:可通过网上营业厅或手机营业厅预约办理业务,避免排队等候
- 一站式服务:可在一个营业厅办理多项业务,节省时间
- 绿色通道:为老年人、残疾人等特殊群体提供优先服务
- 24小时自助服务区:提供自助缴费、自助查询等服务
营业厅地址
广州电信营业厅地址可通过以下方式查询:
- 网上营业厅:https://www.189.cn/fj_np/
- 手机营业厅:下载中国电信手机营业厅APP,点击“营业厅”查询
- 拨打10000号:人工客服查询
温馨提示
- 办理业务时,请携带本人身份证件
- 建议提前预约,避免排队等候
- 如需办理复杂业务,建议咨询工作人员
广州电信营业厅是广州市民办理电信业务的重要渠道,提供便捷、高效的服务。