电信卡用户在使用过程中，经常会遇到需要查询流量和话费的情况，例如在余额不足时需要及时充值，或者在流量即将用完时需要进行流量控制。那么，电信卡用户如何查询流量和话费呢？
方法一：拨打客服电话
拨打中国电信客服电话10001，根据语音提示按相应的按键即可查询到话费和流量使用情况。
方法二：发送短信查询
编辑短信“101”发送到10001，即可查询当前话费余额。编辑短信“1081”发送到10001，即可查询当前流量余额。
方法三：登录网上营业厅
电信用户可以通过电信网上营业厅查询流量和话费。登录网上营业厅后，点击“我的话费”，即可查看当前话费余额和流量余额。
方法四：使用掌上营业厅
电信用户可以通过掌上营业厅查询流量和话费。下载掌上营业厅应用后，登录账号，即可查看当前话费余额和流量余额。
小贴士：
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