手机SIM卡的PUK码是用来解锁PIN码的，如果连续输错10次PIN码，手机卡就会被锁定，需要输入PUK码才能解锁。但如果忘记了PUK码，手机就会被锁死，无法使用。
那么，忘记了PUK密码手机被锁怎么办呢？以下是一些解决方法：
1. 联系运营商客服
您可以拨打运营商的客服电话，或前往营业厅寻求帮助。客服人员会核实您的身份信息，并帮助您找回PUK码。
2. 登录运营商官网或手机APP
一些运营商允许用户通过登录官网或手机APP来查询PUK码。您可以尝试登录运营商的官网或手机APP，看看是否有查询PUK码的功能。
3. 使用PUK码查询工具
网上有一些PUK码查询工具，可以帮助您找回PUK码。但需要注意的是，这些工具并非官方提供，安全性无法保证，因此请谨慎使用。
4. 强制解除PUK码锁定
如果您已经输错了多次PUK码导致手机卡被“冻结”，可以通过以下方法进行强制解除锁定：
- 联系运营商客服获取具体操作方法；
- 前往运营商授权的维修点进行处理；
- 到营业厅办理相关手续。
以下是一些避免忘记PUK密码的建议：
- 将PUK码记录在安全的地方，并妥善保管；
- 将PUK码设置成容易记住的数字；
- 使用手机自带的PIN码管理功能，将PUK码备份到手机；
- 开通运营商的短信提醒服务，当PUK码即将失效时会收到提醒短信。
希望以上信息对您有所帮助。
