以服务赢得市场——河南移动创新发展模式助力河南经济社会发展

河南移动是河南省内最大的通信运营商,始终坚持“以客户为中心,以服务赢得市场”的理念,不断提升服务质量,创新发展模式,为河南经济社会发展做出了积极贡献。

聚焦主业,夯实基础

以服务赢得市场——河南移动创新发展模式助力河南经济社会发展

以服务赢得市场——河南移动创新发展模式助力河南经济社会发展

河南移动始终坚持“以网络为根,以数据为魂”的发展理念,不断加大网络建设力度,提升网络质量。截至2023年6月末,河南移动已建成5G基站超过57万座,5G网络覆盖河南省98%的行政村,为用户提供高速、稳定的网络服务。

同时,河南移动积极推进“数智化”转型,加快5G、云计算、人工智能、大数据等新技术的应用,为企业数字化转型、政府数字治理提供强有力的支撑。

创新驱动,拓展业务

河南移动积极创新发展模式,拓展新兴业务。在固网业务方面,河南移动推出了“宽带+电视+电话”的融合套餐,满足用户多元化需求。在政企业务方面,河南移动为政府、企业提供“一站式”服务,助力客户数字化转型。在家庭互联网业务方面,河南移动推出了“河南移动家庭互联网”品牌,为用户提供全方位的家庭互联网解决方案。

服务升级,提升品质

河南移动不断提升服务质量,为用户提供更加优质的服务体验。河南移动推出了“河南移动掌上营业厅”APP,为用户提供24小时全天候的服务。同时,河南移动还设立了“河南移动客服热线”,为用户提供7×24小时的服务。

回馈社会,履行责任

河南移动积极履行社会责任,助力河南经济社会发展。河南移动积极参与河南省乡村振兴、脱贫攻坚等工作,为河南经济社会发展贡献力量。

展望未来,河南移动将继续秉承“以客户为中心,以服务赢得市场”的理念,不断提升服务质量,创新发展模式,为河南经济社会发展做出新的贡献。

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