移动初始服务密码是用户在入网或者过户时自动生成的,由6位数字组成。初始服务密码是用户在各渠道办理需要身份认证的业务和享用需要身份认证的服务的凭证,请务必妥善保管。
预付费用户
预付费用户的初始服务密码是SIM卡卡号的后6位。
后付费用户
后付费用户的初始服务密码是户主身份证件的后6位(如果证件号位数不足6位、或者足6位但其中不是数字型的,以0替补不是数字型的位数)。
如何重置服务密码
如果您忘记了初始服务密码,可以通过以下方式重置:
- 通过中国移动APP重置:打开中国移动APP,点击“我的”-“服务密码”-“重置密码”,按照提示操作即可。
- 通过10086重置:拨打10086,按“1”键转人工服务,按照人工客服的提示操作即可。
- 通过营业厅重置:携带本人有效身份证件,到中国移动营业厅办理服务密码重置业务。
注意事项
- 初始服务密码只能重置一次,重置后将无法再次查询。
- 请妥善保管新设置的服务密码,避免泄露。
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