电脑拨号时出现错误691，通常表示“由于指定的用户名和/或密码而拒绝连接”。 以下是一些可能导致该错误的原因:
- 用户名或密码输入错误: 请仔细检查您的用户名和密码，确保大小写、空格等都输入正确。
- 宽带账户欠费: 请及时缴纳宽带费用，欠费会导致账户被停机，无法拨号上网。
- 线路故障: 请检查您的网线连接是否正常，排除线路故障。
- 服务器故障: 可能是运营商的服务器出现故障，导致无法拨号，请稍后再尝试或联系运营商客服。
- 检查并重新输入用户名和密码: 确保您的用户名和密码没有任何错误。
- 缴纳宽带费用: 如果您的账户欠费，请及时缴纳费用。
- 检查网线连接: 确保网线连接正常，没有松动或损坏。
- 重启电脑和路由器: 重启电脑和路由器可以刷新网络连接，有时可以解决一些问题。
- 重置拨号设置: 删除并重新创建拨号连接，可以排除拨号设置错误。
- 联系运营商客服: 如果以上方法都无法解决问题，请联系您的宽带运营商客服寻求帮助。
以下是一些额外的建议:
- 保存好您的宽带账户信息: 将您的宽带账户名、密码、服务电话等信息保存好，方便查询和使用。
- 定期检查宽带账户状态: 定期查询您的宽带账户状态，确保账户正常，避免欠费导致停机。
- 更新网卡驱动程序: 过时的网卡驱动程序可能会导致网络连接问题，请定期更新您的网卡驱动程序。
希望本文能够帮助您解决电脑拨号691错误的问题。
