10086是中国移动的客服电话，是广大用户联系中国移动的窗口。而工信部是负责通信行业管理的政府部门，拥有对通信企业的监管权力。那么，10086怕工信部吗？
答案是肯定的。
10086作为中国移动的客服电话，其主要职责是为用户提供服务，解决用户问题。如果10086不遵守工信部的监管，就有可能受到工信部的处罚，甚至导致业务受到影响。
工信部对通信企业的监管主要体现在以下几个方面：
- 服务质量：工信部会对通信企业的服务质量进行监管，包括通信质量、客服质量等。如果10086的服务质量不达标，就有可能受到工信部的处罚。
- 资费：工信部会对通信企业的资费进行监管，确保资费合理。如果10086的资费不合理，就有可能受到工信部的处罚。
- 营销行为：工信部会对通信企业的营销行为进行监管，确保营销行为合法合规。如果10086的营销行为不合法合规，就有可能受到工信部的处罚。
因此，10086为了自身的利益，必须遵守工信部的监管。
- 10086会积极配合工信部的监管工作，如提供相关数据和资料。
- 10086会主动整改违规行为，以避免受到工信部的处罚。
- 10086会加强对员工的培训，提高员工的法律意识和合规意识。
总而言之，10086怕工信部是完全正常的。工信部作为政府部门，拥有对通信企业的监管权力，10086作为中国移动的客服电话，必须遵守工信部的监管。
